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标题: 外发邮件出现的选择性异常现象，不知是哪个邮件服务器出现问题。 [打印本页]

作者: wgq1001 时间: 2007-6-20 16:12
标题: 外发邮件出现的选择性异常现象，不知是哪个邮件服务器出现问题。
半个月前，发现几位使用公司邮箱发送到台北公司某一个联络人angel的Mail都被退回（“無法在指定的時間內傳送郵件。請再試一次或者洽詢您的管理員。” 有时出现的错误提示为：“收件者的電子郵件伺服器中發生 SMTP 通訊問題。請連絡您的系統管理員。”有时星期天或深夜发给angel的邮件却能收到，有延迟），但是angel发给我司的Mail都可以收到，测试用gmail、126等邮箱给angel发Mail她都能及时收到。测试我这里的邮件服务器与其他客户的Mail收发也都正常（包括其他台北的客户）。困惑了这么久一直没有很好地解决，联系ISP(我司使用的是铁通的光纤专线)，其网管却提供一段新的IP地址让我更换测试，我仔细想一想，似乎没有必要，由于铁通还没有完全建成自己的专属国际出口带宽，我就计划申请更换电信的宽带。但是今天偶然发现我司一个新建立的邮件帐号给angel发Mail很快对方就回复了。再进一步测试发现，我司之前没有与angel进行过邮件联络的人员，发给她的邮件其都能收到，同时再测试我司另几位的邮箱发给台北公司其他之前没有联系过邮箱发现收发也都正常，因此，我怀疑是台北端邮件服务器出现异常或是angel的邮箱帐号或电脑有问题，之前我司还有个别帐号同时发给angel和台北公司其他人的邮件，其他人员都能收到附件，可是angel却只能看到正文，收不到附件。但是联系台北的MIS，他却说可能是我司邮件服务器问题，因为他一直没有对他们邮件服务器作任何改动，出现这种问题后他又重新安装了系统，故障还是没有排除，现在台北公司用的ADSL线路（固定IP），这几天他们也准备重新申请新的ADSL线路。
这种外发邮件出现的选择性异常现象，不知大家是否遇到过？希望能有朋友、高人指点迷津。这段时间发现发到大陆之外的邮件有时都不太稳定，难道真的是GFW在作怪！

作者: 砸锅卖铁 时间: 2007-6-20 20:12
终于看完了，建议楼主以后分下段落

观察一下这些有问题的用户所发邮件的队列，确定是什么原因导致的延迟，还有，退信说发生SMTP通讯问题，没有说明是什么问题？看一下SMTP日志

作者: wgq1001 时间: 2007-6-21 09:03

原帖由 砸锅卖铁 于 2007-6-20 20:12 发表
终于看完了，建议楼主以后分下段落
观察一下这些有问题的用户所发邮件的队列，确定是什么原因导致的延迟，还有，退信说发生SMTP通讯问题，没有说明是什么问题？看一下SMTP日志

   多谢版主的回复，检查邮件服务器该用户所发邮件的队列状态为：The connection was dropped by the remote host.
   主要退信提示为：angel@xxxx.com.tw on Tue, 19 Jun 2007 13:47:46 +0800
                              無法在指定的時間內傳送郵件。請再試一次或者洽詢您的管理員。
                              <dgxxx-ms.dongguan.cxx #4.4.7>
   有时会出现退信提示：angel@xxxx.com.tw on Mon, 18 Jun 2007 18:42:13 +0800
                                    收件者的電子郵件伺服器中發生 SMTP 通訊問題。請連絡您的系統管理員。
                                 <dgxxx.dongguan.cxx #5.5.0 smtp;551 User not local; please try
                                 <forward-path>>

作者: 砸锅卖铁 时间: 2007-6-21 10:05
又是User Not Local，楼主可以不用换IP了
http://www.5dmail.cn/bbs/archiver/tid-157760-page-1.html

作者: wgq1001 时间: 2007-6-25 15:12
邮件被阻挡了至少有20天的时间，前天开始发现公司发给台北Angel的邮件基本恢复正常（两边都没有更换线路、没有做任何设置），但是当邮件内容比较复杂时还是会退回，“ #5.5.0 smtp;551 User not local; please try <forward-path> ” ，测试把退回的邮件再以附件的方式转寄，却又可以发送成功，我现在开始确信是GFW在作怪了。可能在纪念香港回归10周年的时刻，GFW会在国际出口网关加强扫描、过滤。希望7.1之后都能全部恢复正常。

[ 本帖最后由 wgq1001 于 2007-6-25 15:18 编辑 ]

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