没有任何借口:对一本畅销伪书的批判
库布里克的经典战争片《全金属外壳》,花了几乎一半的篇幅来描述美国海军陆战队员接受训练的情景:一帮新兵伢子在魔鬼教官的变态训练下,如何由一群参差不齐的年轻人变成冷酷的战争机器。影片用讽刺的手法凸显了军队训练的滑稽和残酷,一方面,士兵们在训练中一边****,一边列队行走;另一方面,一个淳朴的青年活活被折磨成精神失常,最后开枪把教官给崩了。印象深刻的是,在训练中,新兵们只能对教官有两种回答:“是的,长官”,“不是的,长官”。那个变态的教官不接受士兵们其他的任何解释和借口。
据说,现在有本正在企业里流行的书正翻炒美国军队的训练宝典。书里面列举了西点军校所谓的悠久传统:遇见军官问话,只有4种回答:“报告长官,是”、“报告长官,不是”、“报告长官,不知道”、“报告长官,没有任何借口”。书的封底甚至列举在世界500强的企业里面,西点军校培养出来的董事长有1000多名,副董事长有2000多名,总经理、董事一级的有5000多名。说是任何商学院都没有培养出这么多优秀的经营管理人才。
乖乖隆得冬!继《给加西亚的信》和《谁动了你的奶酪》之后,中国企业的老板们终于又找了一本可以意淫员工的最佳读本了。据我所知,不少企业老板已经给手下的每个经理都发了一本《没有任何借口》。
以我在企业以及为企业服务的经验,这本书肯定是会被老板们青睐的。没有老板不喜欢类似的话语:“工作不是我们谋生才做的事情,而是我们要用生命去做的事情。”如果员工都能像书中煽动的那样,无条件地将“责任”和“荣誉”视为在企业服务的道德教条,那么人力资源部的工作将无比的轻松,管理学积累了上百年的经验和理论都可以付之一炬。
从人力资源管理的角度,员工的责任感和热情,一定是靠企业的激励和绩效机制来激发和维持的。说白一点,员工与企业其实是再简单不过的雇佣与被雇佣关系。员工打工,老板付薪,一分劳动一分报酬。如果企业起码的激励机制都没有建立起来——既无法考核员工到底做出怎样的绩效,又缺乏对高绩效的奖励和低绩效的惩罚——我实在想不明白,老板们凭什么要求员工被《没有任何借口》感动,甚至付诸实践。
套用周星驰无厘头的经典对白,老板们在意淫员工的责任感和忠诚度时,“给个理由先”。你企业凭什么要求员工在工作中“没有任何借口”,把工作视为“要用生命去做的事情”?
顺便再提一下,在美国即使有《没有任何借口》这样的小册子刊行,同时企业在雇佣员工上也要受制于行业工会和劳工组织的制约。企业的人力资源部门最重要的工作之一就是时刻检讨在雇佣、培训、绩效考核、福利、薪酬支付等方面,千万不要违法或者有被工会或劳工组织抓住把柄的地方。而中国的企业,还没学会直立行走,就希望在110米栏上夺冠。做梦去吧。(唐映红)
愤怒!调动动员工奴性的书居然畅销
《没有任何借口》(写明是机械工业出版社出版,费拉尔·凯普著),闪电般地登上了各大书店的畅销书排行榜,并且被很多媒体誉为“最完美的企业员工培训读本”。据《南方都市报》9月25日B37版报道,这本畅销书的作者竟是“假人”,作者是假的,评语是假的,一切都是中国人自编自导的。该书的出版手法、吹捧手法令人震惊,但更令人震惊的是一本绝对强调员工顺从、全面调动员工奴性的书在中国竟然如此受欢迎。奴性等同于完美,令人震惊。
这本书贴上了洋人的标签,怕是畅销的原因之一。机械工业出版社出版的这本《没有任何借口》是这样介绍作者的——费拉尔·凯普:职业演说家、咨询专家、美国职业训练与发展中心创始人,毕业于美国西点军校,曾任美国陆军特种部队指挥官,多家著名独立董事和职业培训家。再加上书中处处拿西点军校的军规作为规范员工的“圣经”,更增加了这本书的神秘性、伪权威性。某些媒体竟然声称:“它应当像员工手册一样,分发给企业的每一位员工。”崇洋未必是好事,但毫无原则地崇拜就有问题了。现在很多经济管理、企业管理的洋书都会标上这样的评语——该书登上《纽约时报》畅销书榜第一、雄踞N周,得到众多专家的一致推荐,至于到底是真是假,百姓们倒是无从查证。但类似的真实谎言可以一而再再而三地制造,而受众也是一而再再而三地受骗。
这本书畅销的原因之二,怕是因为书的内容正中老板们的下怀。据《北京娱乐信报》报道,《没有任何借口》一书出版后,机械工业出版社向全国数千家大中型企业发出推荐信,结果有一百多家企业老总亲自出面,推动员工学习《没有任何借口》。这本书最大的一个特点就是用西点军校的条条军规来要求员工,偷换概念,把员工简化成为赚钱的机器。员工肯定不能等同于军人,军队是国家机器的一部分,服从命令是军人的天职,是他的职业特殊要求;而对于员工来讲,工作只是生活的一部分,工作首先是谋生的手段,工作不应该凌驾于生命之上,工作是生命的选择对象之一,而绝不是生命的全部。书中引用——西点军校里有一个广为传诵的悠久传统,就是遇到军官问话,只有四种回答:“报告长官,是!”“报告长官,不是!”“报告长官,不知道!”“报告长官,没有任何借口!”除此之外,不能多说一个字。笔者想问的是,如果企业主提出不合理的要求,要员工卖身、做三陪为公司争取业务,员工是不是要照做不误?
而媒体的推波助澜也起到助纣为虐之功效。出版方与媒体共同制造了一个最完善的销售“神话”。强大的媒体攻势给这本书颁发了各种文字奖章,最终将它推上了畅销书排行榜的榜首。
这本书以“成功”作为诱饵,正试图说服企业主把员工培训成绝对服从的工作机器、赚钱机器,它将使本已窒息紧张的雇佣关系变得更加貌合神离。这本书的推而广之,正以暗渡陈仓的方式,慢慢剥夺员工说“不”的可怜权利。它的畅销,令人担忧。 完了,我也看过这本书。 如何是好,我还看过两次,两本都看过,可惜我不 是老板。 应该是三本都看了。:'( 《给加西亚的信》和《谁动了你的奶酪》《没有任何借口》 那个谁动了我的奶酢没有看过。
现在的老板就是那样,你必须承担必要和额外的义务,权利吗等我们国家实现民主再谈吧!
这种书确实受老板欢迎,说白了就是这些书给了老板让员工做工作机器的理由,就像古代的妇女死了老公一样:想立贞洁牌坊吗?想做诰命夫人吗?那你就活守一辈子寡!呵呵,就这样,你成了老板的一只狗,当然还不如狗,狗现在比人金贵,你还是人做狗,那么你是什么呢。。。。。。?法律没规定,国家没戒定,老板这里有定义了,就是。。。。。。。。自个儿想吧!:( 顶一下。 老板买了给员工看 当然畅销了;P 没看过,看不愿看。。。。。
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