本帖最后由 kaka121 于 2012-10-12 14:58 编辑
话说今年的十一黄金周长假才刚刚过去,很多人都还处于回味状态,回味旅游收获、回味购物收获、回味访亲探友收获等等。而作为满载而归的商家,回味的自然是黄金周猛增的客户量、营业额飞涨等乐事。尤其对于如何利用黄金周成功掘金更是侃侃而谈,U-Mail邮件群发系统售后客服小刘在进行客户回访时,其中一位客户就黄金周时期的销售涨势做了一些总结。 据了解,该客户所经营的是一家专业的化妆品网站,各品牌化妆品种类齐全,产品质量信誉度不错,固定注册会员也不在少数,平时每月的销售额可观且较为稳定。尤其今年十一黄金周假期,销售额猛的翻了七八番之多,让全体员工忙的是不亦乐乎。 谈及原为,该客户表示到,“公司这次赚个满盘,最主要是邮件群发活动做的相当成功,在黄金周来临前期,公司就做好了邮件群发部署、活动策划等各种方案筹备,以饱满的姿态来迎接黄金周的到来。为网站带来了大量的新注册会员,促销邮件更是大量的推动了新老客户的购买行为。”
“我们公司对于邮件群发是相当认可,立誓绝不打无准备之仗。群发对象是多番仔细筛选的精准目标用户,邮件内容也不是突发奇想,而是有针对性、有计划性的整套方案。比如:我们每发送完一次邮件,都会进入U-Mail邮件群发系统的后台进行各类效果统计的查看,提取出其中地址错误、用户拒收以及多次未对邮件做出反馈的邮件地址进行删除,进一步做好用户邮件列表优化。并反复分析用户对不同主题邮件的打开、点击行为,根据用户喜好进行细分,比如可分为打折促销群、产品性能群、护肤技巧群、彩妆群等。有了这么详细的分类,这次黄金周以对口的邮件主题攻下用户的壁垒,自然是容易许多。不得不说,U-Mail邮件群发系统在效果统计方面还真不错,在精准用户、细分用户、内容优化时,我们大多依靠U-Mail提供的统计数据来进行改进,而不断提升的会员注册率和客户转化率也大大证明了我们邮件群发优化方向的正确性。” 聊到最后,该用户说到,“以前虽然在节假日也进行了各类促销活动,但都不及这次活动收获来的大,很多客户主动订阅了我们的邮件,进行长期的产品信息了解。我们这次找准了客户,宣传的也是众多客户感兴趣的内容,但是,若没有U-Mail详细效果统计帮助和超高送达率保证,相信也不可能如此顺利。可以说,U-Mail邮件群发系统在这次活动中是一大功臣。” 由此可见,邮件群发并不是“难如登天”,只要你前期做好充足准备,花心思收集目标用户列表,根据用户喜好,投递其感兴趣的内容,再加上一款有效的邮件群发工具的助推,达到我们公司这次黄金周的营销“盛况”,也并非难事。
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